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Atendimento automatizado da Samsung tira dúvidas e  presta atendimento ao consumidor 

Ferramenta híbrida mistura a interação humana e a automatizada no canal de atendimento da marca por meio do Twitter. Conceito com o qual os consumidores estão cada vez mais familiarizados, o “chatbot” tem contribuído para o pós-venda de excelência da Samsung, ao lado de outras ferramentas on-line que fazem parte do Samsung Care – plataforma da marca dedicada ao suporte ao consumidor que reúne […]

Samsung anuncia campanha de marketing para a linha Galaxy S9

Com a assinatura “A Câmera.Reimaginada”, ações destacam recursos que redefinem o modo como as pessoas registram seus melhores momentos.  A Samsung apresenta no Brasil sua campanha para comunicar a chegada dos novos smartphones da linha Galaxy S, o S9 e S9+. Desenvolvida a partir do conceito global “A Câmera. Reimaginada”, as ações de marketing irão levar ao público brasileiro as principais funcionalidades […]