Três estratégias para reter clientes em bares e restaurantes durante a Copa do Mundo

Com maior fluxo e tempo de permanência, estabelecimentos podem transformar a audiência dos jogos em mais consumo, fidelização e novas oportunidades de receita. (Foto: THE LED)

A Copa do Mundo movimenta muito mais do que a paixão pelo futebol. Para bares e restaurantes, o torneio representa um dos períodos mais relevantes do ano para impulsionar resultados. Com casas cheias, clientes permanecendo por mais tempo e maior tendência ao consumo, o evento abre espaço para estratégias capazes de ampliar o faturamento e fortalecer o relacionamento com o público.

Dados da Associação Brasileira de Bares e Restaurantes (Abrasel) mostram que grandes eventos esportivos podem elevar em até 40% o fluxo de clientes. O ticket médio pode crescer até 30%, enquanto o tempo de permanência chega a dobrar em dias de jogos, segundo levantamentos da Nielsen Sports. Na prática, isso significa mais oportunidades de consumo por mesa e um ambiente altamente favorável para ativações de marcas e ações promocionais.

Para Richard Albanesi, CEO da THE LED, maior empresa de soluções em painéis de LED da América Latina, o principal diferencial está em transformar a transmissão em uma experiência memorável.

“A Copa do Mundo concentra atenção, engajamento e intenção de consumo em um mesmo ambiente. Quando bares e restaurantes estruturam essa audiência com tecnologia, comunicação e ativações relevantes, conseguem prolongar a permanência do público e converter esse momento em mais vendas e novas oportunidades de receita”, comenta.

O CEO destaca três estratégias para ajudar estabelecimentos a maximizar os resultados durante o torneio.

1. Invista em uma experiência visual de alto impacto – A qualidade da transmissão é um dos principais fatores para atrair e reter clientes. Telas de LED com alta definição e excelente visibilidade criam um ambiente mais imersivo e valorizam a experiência coletiva, fator decisivo para que o público escolha permanecer no local durante toda a partida.

De acordo com o executivo, o impacto visual influencia diretamente o comportamento do consumidor. “A tecnologia tem um papel fundamental na construção da experiência. Uma boa exibição transforma o ambiente, aumenta o engajamento e faz com que o cliente queira permanecer por mais tempo no estabelecimento”, explica.

2. Utilize as telas como canais de comunicação e estímulo ao consumo – Além de transmitir os jogos, as telas podem ser usadas para divulgar promoções, combos temáticos, ofertas relâmpagos e produtos patrocinados. Essa comunicação contextual incentiva decisões de compra no momento em que o cliente está mais receptivo.

Essa estratégia também abre espaço para parcerias comerciais com marcas, permitindo que bares e restaurantes monetizem sua audiência e criem novas fontes de receita com ações de retail media e mídia OOH.

3. Crie ações para prolongar a permanência do público – Promoções antes e após as partidas, sorteios, experiências interativas e programação especial ajudam a manter o cliente no estabelecimento por mais tempo. Quanto maior a permanência, maior a probabilidade de aumento no consumo individual.

De acordo com estudos de mercado, clientes que acompanham transmissões esportivas permanecem até duas vezes mais tempo em bares e restaurantes, ampliando significativamente o potencial de faturamento por mesa.

“A audiência reunida em torno de um grande evento esportivo é extremamente valiosa. Quando o estabelecimento cria motivos para o consumidor permanecer, ele potencializa tanto o consumo quanto as oportunidades de relacionamento com marcas e patrocinadores”, conclui Albanesi.

Uma oportunidade para transformar audiência em receita

Com o aumento do fluxo, do ticket médio e do tempo de permanência, a Copa do Mundo reforça o potencial de bares e restaurantes como ambientes estratégicos para engajamento e geração de receita.

Ao combinar experiência visual, comunicação inteligente e ações promocionais, os estabelecimentos conseguem transformar a emoção do futebol em resultados concretos para o negócio.

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