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Paulistas valorizam que SAC tenha conhecimento do produto, agilidade e boa comunicação

Estudo feito pela Freshworks mostra perfil do consumidor de São Paulo. Para muitos brasileiros, os paulistas têm a reputação de serem impacientes. Mas a realidade mostra que uma boa parte deles, quando se trata de atendimento ao cliente, quer uma comunicação clara, conhecimento do produto e, claro, agilidade para resolver problemas. Esses resultados são apresentados em uma pesquisa conduzida pela […]