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Conheça cinco novas tendências nos tratamentos estéticos para 2021

    O Brasil é o quarto maior mercado de beleza e cuidados pessoais do mundo, ficando atrás apenas dos Estados Unidos, China e Japão, segundo dados do Euromonitor International. O setor está em constante crescimento, e tudo indica que continuará em ritmo acelerado em 2021. Atualmente, fazer cirurgia estética, por exemplo, é muito mais fácil se compararmos ao passado. […]

Customer Success – o que as empresas aprenderam em 2020?

A importância do relacionamento com o cliente foi levada a outro patamar em 2020, devido à pandemia causada pela Covid-19. Com isso, mais do que nunca, as empresas tiveram que oferecer uma experiência com excelência, investindo no departamento de Customer Success e aprendendo com os desafios propostos neste ano. Transparência Transparência foi a palavra-chave para o empreendedor Fellipe Couto, CEO […]