Tag: omnichannel

Por que os agentes de IA já são os novos clientes do varejo

Por Marcelo Flores* 2026 começou com uma mensagem cristalina para quem lidera tecnologia no varejo global: o e-commerce, como o conhecemos, está sendo reprogramado. Não se trata mais de otimizar jornadas de navegação ou reduzir etapas no checkout, mas de aceitar que agentes de Inteligência Artificial (IA) estão assumindo o protagonismo da compra. O chamado Agent Commerce (Comércio Agêntico) emergiu como […]

Compras no e-commerce devem estagnar com o retorno dos consumidores às lojas físicas

  Estudo indica ainda que pessoas estão retomando os hábitos pré-pandemia, mas não sentem que os varejistas estão mantendo o bom trabalho com relação ao coronavírus. Os consumidores brasileiros estão retomando os hábitos pré-pandemia e retornando gradualmente às lojas físicas. É o que revela estudo recém-divulgado pela dunnhumby, empresa global líder em ciência de dados do consumidor. De acordo com […]

TODOMODA inaugura mais duas lojas no Brasil

  Marca internacional de acessórios dá continuidade em seu plano de expansão na capital e na região metropolitana de São Paulo.   Dando sequência em seu plano de inaugurar 300 unidades no Brasil em 4 anos, a TODOMODA, terceira maior marca internacional de acessórios e presentes do mundo, abre mais duas lojas no país. As novas unidades foram instaladas em […]

Crises exigem agilidade e respostas rápidas para se adaptar às mudanças

  Por João Cerqueira Tempos de crise e de mudanças radicais exigem agilidade e velocidade dos sistemas de informação das instituições. A interoperabilidade e a transparência são essenciais para a capacidade destas instituições prestarem serviços que eventualmente tenham que sofrer alterações para acompanhar a rápida adoção de novos processos administrativos e regulamentações. Não importa a robustez que um ecossistema tecnológico […]