Porque a vida é muito louca!
Ir além da fronteira do consumo e criar uma experiência de relacionamento com o cliente tem sido um dos maiores desafios da geração. Segundo Paulo Cesar Silva, consultor de atendimento a clientes da Mais Cliente e professor da ESPM, se destacam nesse cenário aqueles que seguem uma filosofia de centralidade do cliente, ou seja, quando o cliente e suas necessidades […]
Como ganhar mais dinheiro de restituição de Imposto de Renda no próximo ano ou utilizar esses valores para doações? Saiba que isso é possível com algumas ações bem simples, mas essas devem ser feitas durante 2019 para ter efeito em 2020. Ocorre que muitos contribuintes ficam revoltados, pois acreditavam que o valor a ser recebido poderia ser muito maior ou […]
Companhias precisam acompanhar a jornada do cliente e a velocidade do mercado para não ficarem ultrapassadas na era digital. A transformação digital já é uma realidade e as empresas que ainda não estão de olho nesse movimento precisam correr atrás do tempo perdido, para não ficarem ultrapassadas. E não se trata apenas de levar tecnologia ou inovação para dentro da […]
*Por Rodrigo Travi Recentemente, a Associação Brasileira de Distribuidoras de Energia Elétrica (Abradee) publicou um estudo que apontou que o Brasil possui a quarta maior carga tributária na conta de luz, ficando atrás apenas da Dinamarca, Alemanha e Portugal, em comparação com outros 30 países. Se nos questionarmos sobre o preço final da energia elétrica, estamos na 16ª posição. De […]
Especialista aponta quais critérios devem ser levados em consideração antes de decidir onde investir a quantia exigida para obtenção do visto. Apesar da crise econômica brasileira, alguns investidores acreditam em novos horizontes para o desenvolvimento de negócios, tanto em território nacional, quanto nos Estados Unidos. Para aqueles que se interessam pelo visto EB-5, modalidade que permite trabalhar e morar legalmente […]
