Porque a vida é muito louca!
Por Carlos Secron* Um dos maiores desafios de empresas de todos os portes e segmentos é lidar com a inadimplência dos clientes. Infelizmente, com a pandemia, o desemprego e os altos índices de inflação, esse problema só tem aumentado. De acordo com o Serasa, o Brasil possui, aproximadamente, 65 milhões de inadimplentes – marca que não era atingida desde maio […]
Por Bruno Cedaro Em meio a uma era fortemente marcada pela transformação digital, garantir a segurança dos dados dos clientes e colaboradores se tornou uma tarefa muito importante. O uso da tecnologia traz enormes benefícios para a otimização e eficiência da rotina de diversas empresas, mas a menor falha ou falta de atenção em sua administração pode acarretar em […]
Por Claudevaldo Sá e Karina Coelho A pandemia impôs uma série de dificuldades na relação entre empresas e clientes. Com o isolamento social, a tecnologia se tornou o único meio disponível para manter a comunicação entre as partes. Como consequência, temos visto uma série de tecnologias ganhando força para conectar e humanizar o relacionamento. Uma delas são as famosas […]
Por Carlos Secron Quem poderia imaginar um mundo onde grande parte das empresas adaptariam suas estruturas de trabalho ao home-office em menos de 15 dias? O que parecia ser algo impossível, aconteceu e já dura um ano. Em dezembro de 2020, essa era a rotina padrão de 43% das empresas no país, segundo dados da consultoria BTA. Enquanto a […]
