Estudo da Capgemini revela que três em cada quatro clientes finais aumentariam seus gastos e se dispõem a experimentar novas ofertas em troca de entregas satisfatórias dos varejistas online. Porém, apenas 1% dos usuários estão dispostos a pagar o custo da entrega. Um novo estudo do Instituto de Pesquisas da Capgemini ressalta que o investimento do setor varejista nas entregas […]
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Setor automotivo é fortemente influenciado pelos hábitos de compra nas redes sociais
Para realização do relatório Cars Online, Capgemini ouve mais de 10 mil consumidores em 10 países, incluindo o Brasil, e conclui que a nova geração de clientes conectados está motivando inovações em montadoras e concessionárias de automóveis. A Capgemini, um dos principais provedores globais de serviços de consultoria, tecnologia e terceirização, divulga a 15ª edição do Cars Online 2014 Generation […]