Porque a vida é muito louca!
*Léia Wessling Crises são poderosas circunstâncias que fazem com que pessoas e organizações sejam desafiadas a tomarem decisões novas e sobre circunstâncias consideradas improváveis. O Mundo VUCA (Volátil, Incerto, Complexo e Ambíguo) se apresenta não apenas na economia, mas nos diversos campos da convivência global, e agora, com a pandemia do coronavírus. Cultura organizacional é definida como “o modo como […]
ESET analisa ações em diferentes países em que os cibercriminosos usam a pandemia de coronavírus como isca para roubar dados pessoais. Como já é comum, hackers aproveitam tópicos atuais de grande interesse, como a pandemia de coronavírus (COVID-19), para realizar campanhas de phishing que imitam a identidade de órgãos ou entidades oficiais e, assim, enganar mais vítimas. A ESET, empresa […]
Com a chegada da Semana do Consumidor, a satisfação do cliente torna-se uma preocupação ainda maior entre as empresas. Segundo uma pesquisa sobre a experiência do cliente no Brasil, realizada pela empresa Octadesk, em 2018, 49% das empresas aumentaram o investimento em gestão de atendimento e relacionamento com o cliente, sendo a área de maior aplicação de capital das organizações. […]
Projeto Gôndolas Saudáveis nasceu de uma pesquisa realizada pela companhia sobre a percepção dos consumidores sobre produtos mais saudáveis. O Brasil é atualmente o quarto maior mercado de itens saudáveis no ranking global: cresceu 49% nos últimos cinco anos e movimenta R$ 32 bilhões, segundo dados da consultoria Euromonitor. Os números mostram que as pessoas estão cada vez mais conscientes […]
Por Marília Cardoso Já dizia o velho ditado: enquanto uns choram, outros vendem lenços. No momento, quem está lucrando são os fabricantes e vendedores de álcool em gel, que viram as vendas dispararem e os produtos desaparecerem das prateleiras com o surto do novo coronavírus. Apesar dos lamentáveis números de infectados e mortos, minha proposta aqui é ressaltar a metade […]
