Porque a vida é muito louca!
A importância do relacionamento com o cliente foi levada a outro patamar em 2020, devido à pandemia causada pela Covid-19. Com isso, mais do que nunca, as empresas tiveram que oferecer uma experiência com excelência, investindo no departamento de Customer Success e aprendendo com os desafios propostos neste ano. Transparência Transparência foi a palavra-chave para o empreendedor Fellipe Couto, CEO […]
Por Conceiyção Montserrat Nós tivemos o ano mais difícil que já existiu. Muitos transtornos, perdas, oscilações emocionais, financeiras, desequilíbrios nas projeções e como planejar algo para o próximo ano sem ter certeza de nada? Normalmente nos baseamos em planejamentos e seguimos um cronograma cumprindo as etapas, fazendo as correções diante das alterações dos projetos ou percursos, mas diante de um […]
Seguindo alguns passos de grandes negócios, cada nicho de mercado oferece possibilidades de crescimento acelerado. O ramo de franquias alimentícias, por exemplo, é um dos setores que está liderando a corrida pela recuperação econômica – mesmo durante a pandemia -, segundo a Associação Brasileira de Franchising (ABF) e a empresa de pesquisas AGP; sendo uma oportunidade para empreendedores. Para inovar […]
Preparada para uma “Volta às Aulas” atípica em 2021, a Americanas traz diversas ofertas e condições especiais em artigos de papelaria para todos os perfis e formatos de aula, seja online ou presencial. Além de contarem com entrega rápida em até 3 horas comprando das lojas físicas pelo site, app ou WhatsApp (21 40420321), famílias que quiserem gastar menos com […]
4 em cada 10 brasileiros baixaram mais de 20 novos aplicativos no último trimestre, enquanto mais da metade dos americanos instalou menos de 5. Os brasileiros compram mais telefones celulares do que os americanos e usam mais aplicativos do que eles também. 24% possuem aparelhos novos (com menos de três meses) e apenas 19% dos brasileiros possuem smartphones com mais […]
