A Alibaba.com lançou um novo serviço em que assume mais responsabilidades no cross-border, mirando o mercado internacional. Para produtos adquiridos pelo Alibaba Guaranteed, a plataforma global de e-commerce B2B realiza os pedidos por conta própria e gerencia o pagamento/frete, disse a empresa em um comunicado de imprensa na quinta-feira.
“O Alibaba Guaranteed marca um novo e importante capítulo para pequenas e médias empresas (PMEs) para a aquisição global, pois ajudará a redefinir o padrão de cumprimento de comprar internacionais B2B”, disse Kuo Zhang, presidente da Alibaba.com, no comunicado.
Alibaba Guaranteed oferece produtos a preços fixos, com taxas de envio já incluídas. Despacha os produtos dentro de 72 horas e garante a entrega na data esperada, segundo o comunicado.
A plataforma também gerencia os termos de pagamento, depósito em garantia, e fornece serviços pós-venda, como reembolso rápido em caso de problemas com os pedidos e devoluções locais gratuitas em caso de defeitos, conforme o comunicado. Tudo para dar mais confiança para empresas passarem a comprar mais internacionalmente através de seus canais.
FONTE: e-commercebrasil
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