Tag: NPS

Pesquisa: Apenas 6% dos pais consideram manter os filhos no ensino remoto em casa

  Levantamento nacional do Instituto Escolas Exponenciais com mais de 500 escolas de 25 estados brasileiros mostra postura amplamente favorável ao retorno das atividades presenciais e pais que pretendem mudar o filho de escola consideram fator financeiro determinante, mesmo que a inadimplência entre as famílias nas instituições tenha reduzido de 22% em 2020 para 10% em 2021. A aproximação do […]

Veja dicas para fidelizar clientes em 2021

A SoluCX, empresa especializada em pesquisa de satisfação e NPS, conta como um cliente fiel pode promover e alavancar os negócios. Dentre tantos aprendizados que 2020 trouxe para o mercado, a digitalização em conjunto com a boa experiência do cliente foram grandes aliados às incertezas dos últimos meses. Desde o começo da pandemia do coronavírus no Brasil, foi possível acompanhar […]

Marketing Digital ganha nova ferramenta – o CyberPass

Novo painel analítico digital, hospedado na nuvem, coleta e analisa online dados de clientes conectados ao wi-fi de supermercados, shoppings centers, universidades e hospitais, etc., para garantir campanhas de marketing, promoção e vendas mais amigáveis, assertivas e eficazes. Com a evolução do processo de digitalização, no qual cada pessoa está sempre munida com o seu smartphone e ávida por acesso […]

Netshoes é a primeira colocada no NPS do e-coomerce brasileiro

Análise realizada pela 1ª vez no país tem como base uma pesquisa exclusiva e completa, realizada pelo Opinion Box em parceria com a Tracksale, que avaliou a satisfação e lealdade dos consumidores em relação a 12 marcas brasileiras do mercado virtual. Ter consumidores satisfeitos e, consequentemente, leais, especialmente no meio digital, não é tarefa simples. O posicionamento das lojas online […]