O Boticário acaba de receber o Prêmio Época Reclame Aqui – a maior premiação concedida às empresas, com base no relacionamento e avaliação direta dos consumidores – pela categoria beleza, estética e cosméticos. Criado com a finalidade de incentivar as empresas a buscarem excelência no atendimento para melhorar o relacionamento com o consumidor e atingir o alto índice de eficiência na solução de problemas, a 4º edição do Prêmio recebeu mais de dois milhões de votos.
“Desde o início de O Boticário, a nossa premissa sempre foi a excelência no atendimento e o diálogo próximo com o nosso consumidor. É por meio deste contato que buscamos atender as expectativas e necessidades do cliente. Está premiação muito nos orgulha e indica que estamos no caminho certo”, diz o diretor de Desenvolvimento Multicanais e Franchising, Osvaldo Moscon. A gerente de Relacionamento com Clientes de O Boticário, Liliane Santana, recebeu o reconhecimento em cerimônia realizada em São Paulo.
O Prêmio Reclaque aqui, reuni um banco de dados com mais de 70 mil empresas cadastradas, as quais são divididas em 72 categorias. Neste ano, 339 marcas estavam entre as finalistas. O Boticário concorreu com as marcas: Avon, Contém 1g, Inoar e Jequiti.
