Pesquisas realizadas pelo Procon estadual de São Paulo constataram que, ao contrário do que ocorreu em 2013, as taxas médias dos juros para empréstimos bancários subiram progressivamente desde o início de 2014. Os dados foram coletados de sete instituições financeiras: Banco do Brasil, Bradesco, Caixa Econômica Federal, HSBC, Itaú, Safra e Santander.
No empréstimo pessoal, o ano começou com uma taxa média de 5,40% e finalizou com 5,85% ao mês, aumento de 8,33%. A taxa média entre os bancos avaliados subiu de 5,27%, em 2013, para 5,64%, em 2014. O banco que apresentou a maior taxa média anual de empréstimo pessoal foi o Santander, com 6,92%, e a menor foi praticada pela Caixa Econômica Federal, com 3,77%, representando uma diferença de 83,55%.
A taxa média do cheque especial também aumentou, passando de 8,02% em 2013, para 9,26% em 2014. O ano iniciou com uma taxa média de 8,48% e terminou com 10,15% ao mês, variando 19,69%. A maior taxa média anual foi do Santander, com 11,49% ao mês, e a menor foi praticada pela Caixa Econômica Federal, com 5,98%, que representa variação de 92,14%.
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Avaliando os resultados de 2014, verificou-se que houve crescimento progressivo das taxas de juros para ambas as linhas de crédito. O Santander liderou como o banco com as maiores taxas de juros tanto para empréstimo pessoal como para cheque especial. Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal e o Safra apresentaram as menores taxas para empréstimo bancário.